Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami. Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia platnými zákonmi SR. Konkrétne definované vo “Všeobecné obchodné podmienky”, ďalej len tiež „VOP”.
Objednávka
Všetky produkty ponúkané v internetovom obchode janoshiik.sk si môžete objednať:
- on-line priamo v našom internetovom obchode, vyplnením internetovej objednávky
- e-mailom na info@janoshiik.sk, v prípade objednávania formou e-mailu je potrebné uviesť názov výrobku, požadované množstvo a vašu presnú adresu s telefónnym číslom. Podmienkou pre platnosť objednávky je vyplnenie všetkých povinne označených údajov v objednávkovom formulári.
Objednávku môžete zrušiť/platí pre prípad, ak ešte nebola expedovaná/e-mailom na info@janoshiik.sk,
Platba za tovar
Platbu za tovar môžete uskutočniť:
- prevodom na účet – za tovar zaplatíte vopred prevodom na bankový účet.Tovar bude expedovaný až po pripísaní úhrady na účet. Všetky údaje potrebné k úhrade, vám budú doručené e-mailom po odoslaní objednávky.
- dobierkou – zaplatíte pri preberaní zásielky od kuriéra (poprípade po dohode s predávajúcim pri preberaní zásielky na pošte).K cene tovaru bude pripočítané poštovné v zmysle ďalších ustanovení našich obchodných podmienok.
- Konkrétne definované vo „VOP”.
Dodacie podmienky, neprevzatie zásielky
- Objednaný tovar vám bude zaslaný kuriérskou, alebo doručovateľskou spoločnosťou. V prípade, že nie je možné odoslať množstvo a druh tovaru, ktorý bol uvedený v objednávke, vás budeme kontaktovať. Tovar je odosielaný max. do 3 pracovných dní, ak je na sklade. V prípade špeciálnej objednávky na mieru zákazníka bude dodacia doba komunikovaná so zákazníkom e-mailom. V deň keď bude zásielka vyexpedovaná, budete o tom informovaní prostredníctvom e-mailu. Konkrétne definované vo „VOP”.
Predávajúci sa zaväzuje:
- dodať druh a množstvo tovaru tak, aký bol uvedený v čase objednávky, alebo na základe dohody
- dodať tovar v dohodnutej cene a kvalite
- tovar odoslať čo najskôr po obdržaní objednávky
Kupujúci sa zaväzuje:
- prevziať objednaný tovar, skontrolovať jeho stav a v prípade akýchkoľvek závad nám tieto bezodkladne oznámiť
- zaplatiť za objednaný tovar a náklady spojené s dodaním
- pri neprevzatí tovaru sa kupujúci zaväzuje zodpovedne uhradiť 70% z fakturovanej sumy za objednaný tovar, a 100% nákladov spojených s balením, odoslaním a vrátením tovaru /suma bude vyfakturovaná a faktúra zaslaná poštou na adresu kupujúceho/, predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody, v prípade, že si zákazník tovar neprevezme pri prvom doručení a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady prvého, opätovného doručenia tovaru, ako aj náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu
Predávajúci nenesie zodpovednosť:
- za oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou
- za poškodenie tovaru zavinené poštou
- za nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou kuriérskej služby – oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne uvedenými kontaktnými údajmi
Poštovné a balné
| Výška objednávky | Spôsob platby | Výška poštovného doručenie na adresu | Výška poštovného doručenie na poštu |
|---|---|---|---|
| Do 80 EUR | Platba vopred na účet | 3,90 EUR | 2,70 EUR |
| Dobierka | 5,20 EUR | 4,00 EUR | |
| Nad 80 EUR | Platba vopred na účet | 0,00 EUR | 0,00 EUR |
Storno objednávky
Kupujúci má právo bezdôvodne zrušiť svoju objednávku do 24 hodín e-mailom na adresu info@janoshiik.sk, pričom je povinný uviesť presné číslo objednávky.
Faktúra je súčasťou zásielky.
Kontakt
HM Performance s.r.o.
Horná Krupá 41
919 65
IČO 47773375
DIČ 2024091036
Číslo účtu: IBAN: SK11 8330 0000 0020 0190 4713
Tel: +421944409783
e-mail: info@janoshiik.sk
Ako vrátiť tričko
| Krok 1 | Tričko dôkladne zabaľte do originálneho balenia, v akom Vám bolo doručené. Nezabudnite, že produkt musí byť vrátený v pôvodnom stave a originál obale, spolu so všetkými doplnkami. |
| Krok 2 | Vyplňte Formulár na vrátenie a priložte ho do zásielky. Vďaka tomuto formuláru nám umožníte Vašu vrátenú objednávku spracovať hneď ako dorazí k nám a urýchliť tak proces vrátenia peňazí. Potrebujete nový Formulár na vrátenie? Link na nový formulár |
| Krok 3 | Keď tričko spolu s formulárom zabalíte, všetko, čo musíte urobiť, je odoslať ich späť k nám na adresu: HM Performance s.r.o. Horná Krupá 41, 919 65, Slovenská republika Ak je to možné, odložte si potvrdenie o odoslaní zásielky pokým zásielku neprijmeme, aby ste jej cestu naspäť k nám mohli dôkladne sledovať. Dôležité: Prosíme Vás, vrátený tovar určite neodosielajte na dobierku. Takáto zásielka bude odmietnutá a vráti sa späť na Vašu adresu. *Balenie a spôsob doručenia, ktoré používate by mali byť bezpečné. Nenesieme zodpovednosť za produkty, ktoré sa poškodia alebo stratia počas doručenia. |
| Krok 4 | Dajte tomu čas. Vrátené objednávky spravidla spracujeme do 10 pracovných dní odkedy ich odošlete. Mimochodom, platili ste za Vašu objednávku na dobierku? Ak áno, napíšte nám na info@janoshiik.sk, a poskytnite nám informácie o bankovom účte, na ktorý Vám môžeme vrátiť peniaze. Vaše údaje si uložíme a proces vrátenia peňazí bude oveľa rýchlejší. |
| Krok 5 | Akonáhle Váš vrátený produkt skontrolujeme a spracujeme, budeme Vás informovať prostredníctvom e-mailu. |
Rešpektujte prosím autorské práva. Bez udelenia súhlasu majiteľa internetového obchodu www.janoshiik.sk nemáte oprávnenie kopírovať fotografie, motívy či texty alebo používať iný obsah tejto www stránky. Taktiež kúpa výrobku neoprávňuje na jeho napodobovanie.